Làm thế nào để viết được 1000 bài với nội dung không
trùng lắp và ý tưởng mỗi bài là độc nhất?
#1:
Bí kíp 1 – Mind Map
Để
viết được thì không khó, chắc chắn thế, vì ai cũng biết viết.
Nhưng để viết về 1 cái lọ hoa ngày này qua tháng nọ là điều không
phải ai cũng có thể “vỗ ngực” đứng ra làm. Vậy làm thân 1 người viết, bạn
phải có những bí kíp cho riêng mình để biến điều khó tưởng thành
việc đơn giản như ăn kẹo. Đầu tiên, muốn viết được nhiều
bài với cùng chủ đề, bạn phải liệt kê ra, mà khá hơn là phải biết vẽ ra.
Bắt đầu
từ chủ đề ở giữa, bạn vẽ ra những nhánh cơ bản như:
SẢN PHẨM
- Sản
phẩm này là gì?
- Có điểm
khác biệt nào so với những sản phẩm khác cùng loại?
- Điểm
nổi bật của nó là gì? Gía cả hay dịch vụ đi kèm?
- Những
con số có thể đem ra so sánh giữa sản phẩm này so với của đối thủ
cạnh tranh. Ví dụ như chiếc điện thoại này có khả năng chống thấm nước,
dung lượng cao,
- Sản
phẩm này cũ hay mới? Định vị của nó với người dùng như thế nào?
- Có
cần tái định vị không?
- Có
chứng nhận nào hay bằng chứng nào chứng tỏ sản phẩm này tốt không?
- Sản
phẩm này giúp được gì cho người dùng ngoài giá trị thực của nó. Ví dụ
thỏi son không chỉ giúp người phụ nữ đẹp hơn mà nó giúp họ tự tin
hơn. Gía trị khác của thỏi son chính là sự tự tin và là vật bất li thân của
nhiều người phụ nữ.
- …
NGƯỜI ĐỌC
- Khách
hàng mục tiêu là ai? Chân dung họ như thế nào? (Tuổi tác, vị trí địa
lí, giới tính, sở thích và hành vi đọc của họ, … càng vẽ ra chi tiết
bạn càng có nhiều hướng để viết bài)
- Người
mua, người tìm hiểu và người sử dụng có phải cùng 1 người không?
- Người đọc
sẽ tìm kiếm sản phẩm này thông qua các kênh nào? Kênh mà họ thích thú sử dụng
phong cách viết chủ yếu nào?
- Người đọc
có thích sự thay đổi từ nội dung không hay chỉ thích kiểu truyền thống?
- Người đọc
có sẵn sàng rút ví ngay nếu họ thích không hay họ phải suy nghĩ và cần thời
gian chờ?
- Người đọc
bị “bóc mẻ” nhiều nhất bởi thông tin gì? Gỉam giá, khuyến mãi, hạn chót
mua hàng, hàng hiếm, …
- …
DỊCH VỤ
- Có
những dịch vụ nào? Online, offline?
- Điểm
khác biệt của dịch vụ này so với dịch vụ của chỗ khác?
- Điểm
nào khách hàng thích nhất từ dịch vụ ở đây? Như giao hàng trong
ngày, giao hàng miễn phí trên toàn quốc, cho đổi trả hàng trong vòng
365 ngày, vì bất kì lí do gì, chính sách bảo hành trọn đời, chính
sách đổi cũ lấy mới cho khách hàng thân thiết, …
- Dịch
vụ nào là thế mạnh? (Thế mạnh của dịch vụ dưới góc nhìn của người bán có
thể không trùng khớp với điểm khách hàng yêu thích từ dịch vụ).
- Dịch
vụ nào sẽ được tăng cường? Dịch vụ nào sắp bị hủy bỏ? Dịch vụ
nào đang được cải tiến?
- …
CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
- Khuyến
mãi này có được lòng khách hàng không? (Có thể hiểu là nó có quá rườm
rà để tham gia không? Nó có quá lâu kể từ lúc mua sản phẩm đến
lúc nhận khuyến mãi không? Nó có quá nhiều giới hạn hay quá nhiều khoản cần
phải đảm bảo mới được khuyến mãi không?)
- Khuyến
mãi nào dành cho đối tượng khách hàng nào? (Trung thành hay mới hay
tiềm năng) Kéo dài bao lâu và có gì đặc biệt từ chương trình khuyến
mãi này so với chương trình khuyến mãi cũ hay chương trình khuyến
mãi ở nơi khác?
- Sắp
có chương trình khuyến mãi nào?
- Các
chương trình khuyến mãi có 1 không 2 và chỉ duy nhất (bao nhiêu ngày).
- Có
bao nhiêu người đã mua hàng kể từ khi có khuyến mãi?
- …
CÁC NHẬN ĐỊNH
- Khách
hàng nói gì về sản phẩm này? Khen hay chê? Khen ở điểm nào và
chê ở điểm nào?
- Đặc
trưng của sản phẩm có đáp ứng được những lời than phiền của
khách hàng không?
- Làm
thế nào để các nhận định không tốt sẽ được hạn chế bớt?
(Tìm cách thay đổi dịch vụ hay sản phẩm hay nhân viên)
- Góc
nhìn của người bán với người mua có giống nhau không? Mỗi người đang
nghĩ gì và mong muốn gì?
- Nhận định
nào là tác động mạnh mẽ vào thay đổi của sản phẩm? Ví dụ khách
hàng nói nồi cơm này quá khó sử dụng. Mỗi lần nấu cơm, bà vợ hấp
thêm đĩa rau bên trong nồi cơm, phải cách 5 phút lại mở nắp nồi cơm
ra xem rau chín chưa, rất bất tiện. Thì sau đó, người bán có tiến
hành làm nắp nồi cơm bằng thủy tinh để làm hài lòng khách hàng hay
không? Điều này là có thể hay không thể? Nếu không thì tại sao?
- …
Mind map có thể mất khá nhiều thời gian, nhưng
nó giữ cho bạn đi đúng hướng và không bị trùng lắp các ý tưởng
khi lượng bài quá nhiều.
#2:
Bí kíp 2 – Google Thần Chưởng
Mọi thứ hầu
như đã sẵn sàng để bạn tìm kiếm. Thông tin có ở khắp mọi nơi,
chỉ cần bạn biết cách tìm kiếm và chịu tìm kiếm, mọi thứ sẽ bày trước mắt bạn.
Khi phải
viết về 1 chiếc khăn choàng, bạn có nhiều cách để tìm ý tưởng. Hãy lên Google và search với Google Suggest,
bạn sẽ biết được người dùng ngoài kia tìm kiếm gì liên quan đến khăn
choàng. Với các từ khóa chính và các từ khóa ngách, bạn chắc chắn có được
hơn 50 ý tưởng cho mình.
Tìm hiểu những bài khoa học, những con số sẽ cho bạn nhiều thông tin hơn. Bằng cách kể chi tiết, so sánh những con số đó, bạn đã có ngay cho mình nhiều bài dưới góc độ nghiên cứu và kĩ thuật. Dành cho đối tượng khách hàng muốn tìm hiểu kĩ về sản phẩm và những vấn đề xung quanh đó, bài viết cấp độ “chuyên gia” của bạn sẽ được đánh giá rất cao. Đơn cử như bài viết về 1 sản phẩm có chứa vitamin C tinh khiết với cách trích xuất cực kì khó khăn. Nếu bạn tìm hiểu và có thể đưa ra con số trung thực, so sánh, trong mỗi chai Obagi Japan Line C10 12ml có chứa lượng vitamin C bằng với 75 quả chanh tươi thì chắc chắn người đọc sẽ không ngần ngại nhấn nút đặt mua ngay. Nhưng muốn làm được điều đó, đòi hỏi bạn phải tìm hiểu và đi sâu vào sản phẩm, chứ không đơn thuần là search bề nổi trên Google và sao y những bài viết nằm trên top.
Tìm hiểu những bài khoa học, những con số sẽ cho bạn nhiều thông tin hơn. Bằng cách kể chi tiết, so sánh những con số đó, bạn đã có ngay cho mình nhiều bài dưới góc độ nghiên cứu và kĩ thuật. Dành cho đối tượng khách hàng muốn tìm hiểu kĩ về sản phẩm và những vấn đề xung quanh đó, bài viết cấp độ “chuyên gia” của bạn sẽ được đánh giá rất cao. Đơn cử như bài viết về 1 sản phẩm có chứa vitamin C tinh khiết với cách trích xuất cực kì khó khăn. Nếu bạn tìm hiểu và có thể đưa ra con số trung thực, so sánh, trong mỗi chai Obagi Japan Line C10 12ml có chứa lượng vitamin C bằng với 75 quả chanh tươi thì chắc chắn người đọc sẽ không ngần ngại nhấn nút đặt mua ngay. Nhưng muốn làm được điều đó, đòi hỏi bạn phải tìm hiểu và đi sâu vào sản phẩm, chứ không đơn thuần là search bề nổi trên Google và sao y những bài viết nằm trên top.
Tiếp theo, hãy tìm hiểu nó ở góc độ nhận xét, bình luận. Bạn có thể
tìm được hàng trăm bình luận tại các forum. Mỗi một ý kiến sẽ cho bạn
thêm 1 ý tưởng về bài viết. Ví dụ nhận định đó đúng hay
sai? Tại sao người ta luôn nhầm tưởng về vấn đề đó? Cách khắc phục
vấn đề đó như thế nào? Làm thế nào để thay đổi nhận thức
của người ta về vấn đề đó? Mấu chốt nằm ở đâu và có bao
nhiêu ý kiến phản hồi về vấn đề đó? Mỗi 1 nhận định
sẽ đưa bạn đến với 1 góc nhìn hoàn toàn mới, và cách xử lí
vấn đề mới. Vì họ là người đã dùng sản phẩm và cách họ phân tích nói
lên được nhiều khía cạnh của sản phẩm cần viết.
Sau khi lục
tung các bình luận trên diễn đàn, bạn đã xoay được 3 mặt của
Rubik, hãy tiếp tục tìm đến với
nhiều khía cạnh hơn bằng Google Images. Trên này có rất nhiều ý tưởng về
sản phẩm, như công dụng khác của chậu hoa là làm bể cá, làm chân cho kệ sách,
làm chậu trồng cây, trang trí phòng như 1 vật phong thủy, làm đèn, làm nhà
cho 1 chú chuột, làm quà tặng, … mỗi ý tưởng đó mang đến một bài
viết khác nữa cho bạn.
Tiếp theo là các mạng xã hội, hầu như đều có hashtag để bạn tìm
kiếm dưới dạng #keyword. Xem mọi người nói gì về cái chậu hoa, giá cả
biến động ra sao, cách bảo quản của mỗi gia đình hay cách họ nâng
niu, trân trọng chiếc bình hoa như thế nào. Mỗi dòng viết trên mạng xã hội cũng
gợi mở cho bạn thêm nhiều hướng đi khác.
Google là 1 đại dương kiến thức, nhưng hãy thận
trọng với nội dung đó, vì không phải cái nào cũng đúng đắn. Việc
lựa chọn nội dung cũng là một trong những kĩ năng bạn cần phải thực hành nhiều.
#3:
Bí kíp 3 – Đọc, Đọc và Đọc
Không
ngừng đọc và đọc. Đọc nhiều nội dung, tìm hiểu nhiều thứ sẽ cho
bạn tư duy nhìn nhận mở rộng hơn so với việc bạn chỉ đứng bên cạnh
cái đèn và nhìn chằm chằm vào nó. Đứng quá gần 1 chiếc đèn đang sáng bạn
sẽ bị lóa mắt, không thể nhìn rõ được chân đèn hay thậm chí là hình dáng của
đèn. Đọc nhiều sách sẽ giúp bạn có góc nhìn đa chiều và rộng hơn về
sự vật, hiện tượng. Nó có thể không hữu ích ngay bây giờ, nhưng trong
tương lai sẽ có. Bằng cách xâu chuỗi lại nhiều nội dung
bạn đã đọc được và đúc rút được, bạn sẽ khiến cho bài
viết của mình có chiều sâu và dễ thuyết phục người đọc hơn. Người đọc
chỉ có thể bị thuyết phục nếu bạn cũng bị thuyết phục sau khi đọc bài viết
của chính mình. Vì người đọc ngày càng khó tính và thông minh hơn, nên nội
dung càng phải đi nhanh và cao hơn để người đọc có thể tìm thấy
cái gì đó thật cuốn hút và mong muốn được sở hữu sản phẩm có tầm như
vậy. Bạn có thể note lại ý này: “Không
có sản phẩm nào tầm thường, chỉ có những sản phẩm chưa được khai phá
hết điểm mạnh thông qua ngòi bút hay lời nói”.
Bạn được phân công viết về các chuyến bay, nếu bạn đã từng xem phim Up in the air, chắc chắn bạn sẽ có lời mở đầu thật hay và thuyết phục cho bài viết của mình. Rằng cuộc đời là những chuyến đi, và mỗi người đều có những chân trời thuộc về họ. Rằng chuyến bay không mang lại cho bạn giá trị về vật chất nhưng nó mang lại giá trị về thời gian, về trải nghiệm, về sự trẻ trung và năng động. (Bạn cũng nên xem phim này, vì nó rất ý nghĩa
)
Bạn được phân công viết về các chuyến bay, nếu bạn đã từng xem phim Up in the air, chắc chắn bạn sẽ có lời mở đầu thật hay và thuyết phục cho bài viết của mình. Rằng cuộc đời là những chuyến đi, và mỗi người đều có những chân trời thuộc về họ. Rằng chuyến bay không mang lại cho bạn giá trị về vật chất nhưng nó mang lại giá trị về thời gian, về trải nghiệm, về sự trẻ trung và năng động. (Bạn cũng nên xem phim này, vì nó rất ý nghĩa
Đọc nhiều không lấy đi của bạn thời gian,
nó làm tăng giá trị sống và thỉnh thoảng giúp được bạn như trong tình
huống này. Tất nhiên, bạn cũng phải biết đọc có chọn lọc!
#4:
Bí kíp 4 – Luôn ghi chép khi gặp Ý Tưởng mới
Ghi chép,
ghi lại bằng hình ảnh hay câu chữ đều là những việc cần phải
làm, đặc biệt là trong ngành sáng tạo. Mỗi một khoảnh khắc bạn bắt
gặp đều sẽ hữu ích cho bạn trong tương lai. Một câu tagline
trên đường, 1 hình ảnh ngộ nghĩnh của poster đều sẽ là ý
tưởng sáng giá sau này cho bài viết của bạn. Ghi lại mọi khoảnh khắc, viết ra
mọi ý nghĩ thoáng qua trong đầu của bạn, nó sẽ hữu dụng trong những
thời khắc riêng của nó. Do đó, muốn viết “nhiều”, “sâu” và “chạm” (nghe
thật nhạy cảm :3 ) bạn phải biết nhìn thật nhiều, ghi thật nhiều, chụp thật
nhiều.
Ghi chép giữ các ý tưởng của bạn lại, kết xâu
chúng và giúp bạn viết thêm được 50 nội dung khác nhau
#5:
Bí kíp 5 – Sáng tạo, “Chế” theo cách của mình
Xâu chuỗi và
cho ra các bình luận riêng cũng là một trong những sáng tạo mà người viết hay
vận dụng nhất. Bạn cũng có nhiều cách để sáng tạo dựa trên 1 chủ đề
chán ngắt mà bạn đã cố nặn ra 900 ý tưởng. Sáng tạo có thể dựa trên
những thông tin cũ, những sáng tạo cũ hoặc sáng tạo mới hoàn toàn. Thông
thường, người ta hay sáng tạo dựa trên những điều cũ, bởi vì nó dễ và
nhanh chóng hơn.
Viết về bình hoa, bạn có thể mở đầu một cách sáng tạo dựa trên câu dụ ngôn cũ “Bình cũ rượu mới”: Bạn thích Bình cũ rượu mới hay Bình mới rượu cũ? Mở đầu này có thể viết về cách bảo quản bình hoa cũ hoặc viết về những lí do nên thay đổi bình hoa mới.
Viết về bình hoa, bạn có thể mở đầu một cách sáng tạo dựa trên câu dụ ngôn cũ “Bình cũ rượu mới”: Bạn thích Bình cũ rượu mới hay Bình mới rượu cũ? Mở đầu này có thể viết về cách bảo quản bình hoa cũ hoặc viết về những lí do nên thay đổi bình hoa mới.
Còn việc
sáng tạo nhiều và xa đến đâu là do khả năng lẫn việc rèn luyện của
mỗi người. Thông thường người ta có xu hướng lơ là sự việc đó để
trong phút chốc xuất thần sẽ nghĩ ra ý tưởng thật hay ho. Nhưng sau nhiều
năm làm việc trong ngành, tôi nhậnn thấy việc để tâm đến sự việc càng
nhiều, bạn càng có nhiều cái nhìn hơn về hướng đi, hướng giải quyết. Vì sự
tập trung nào cũng sẽ được đền đáp xứng đáng.
Để khả năng
sáng tạo được bộc lộ và tiến xa hơn, bạn có thể luyện tập bằng cách nhìn
một vật gì đó và nghĩ ngay 1 chủ đề hay ho cho nó, càng hài hước càng
tốt. Ngược lại, khi nhìn thấy 1 câu nào đó, bạn hãy nghĩ ngay đến 1
hình ảnh tượng trưng cho nó. Luyện tập này sẽ giúp ích được bạn trong
việc sáng tạo sau này.
Sáng tạo không phải việc của những người
hình-như-có-khả-năng-sáng-tạo, mà đó là việc của mọi người. Ngay cả 1 bác
thợ mộc cũng phải sáng tạo mới có được nhiều dụng cụ hữu ích và tiết
kiệm thời gian như bây giờ.
Kết luận: Có nhiều
cách để bạn nặn ra 1000 ý tưởng cho 1 sản phẩm. Trong đó, việc
luyện tập, đọc, học hỏi, ghi chép và kiên trì là chìa khóa để bạn tìm
thấy bầu trời ý tưởng. Nhưng hãy nhớ, bài viết nào cũng phải quy về
người đọc, đừng mải mê sáng tạo mà quên đi chân dung khách hàng
của bạn.
( Sưu tầm )
No comments:
Post a comment